Het project is genomineerd in de categorieën ‘Museum professional’ en ‘Innovative/Experimental’. De awards worden jaarlijks uitgereikt voor nieuwe webprojecten over musea.

UvA-onderzoeker Johanna Barnbeck analyseerde voor ‘Augmenting Masterpieces’ de bezoekerservaring in het Rijksmuseum. Ook onderzocht ze hoe de interactie tussen bezoeker en museum kan worden vergroot door het gebruik van een museumapp. Vernieuwend aan het project is het gebruik van location-based technologie voor sociale doeleinden.

Waardevolle sociale dimensie 

Barnbeck bekeek eerst de bezoekerservaring van zowel kinderen als volwassenen. Door kinderen een point-of-view-camera mee te geven kon ze door hun ogen het museum ervaren. Uit de camerabeelden en vragenlijsten van de volwassenen bleek dat bezoekers waarde hechten aan de sociale dimensie van het museum: zij willen niet slechts 'kunst kijken', maar ook hun ervaringen delen met anderen. Op basis van deze onderzoeksresultaten maakte Barnbeck een museumapp voor meer sociale interactie, onafhankelijk van het 'cultureel kapitaal’ van de bezoeker. Bezoekers testten de app op een iPad en kregen drie opties voor meer interactie met het museum en met andere bezoekers.  

Op zoek naar verhalen van bezoekers

Een van de opties is 'Hide A Story’, waarmee bezoekers op zoek kunnen gaan naar ‘schatten’ bij schilderijen in de vorm van verhalen die eerdere bezoekers hebben achtergelaten. Een bezoeker herkende in een schilderij de groene parkieten die ook in zijn Amsterdamse achtertuin rondvlogen. Hij sprak zijn verhaal in en gaf het schilderij daarmee een 'augmented’ laag. Vervolgens konden andere bezoekers zijn verhaal terugluisteren op het moment dat zij dichtbij het schilderij stonden.

Uitleg over 'Hide A Story' 

De app bood nog twee mogelijkheden voor interactie. Met 'Trivia Questions' konden bezoekers vragen over kunstobjecten beantwoorden en hun uitkomsten vergelijken met die van andere bezoekers. Met 'Improve the Museum' konden bezoekers feedback geven aan het Rijksmuseum als ze onvolledige informatie over kunstwerken tegenkwamen. 

Resultaten

De museumapp is nog niet voor breed publiek beschikbaar. De prototypes ervan zijn in januari gepresenteerd in het Rijksmuseum. Er wordt nu gewerkt aan verdere implementatie van de app.

De 'Best of the Web' awards worden uitgereikt op het congres Museums and the Web, van 8 tot 11 april 2015. Barnbeck geeft daar een workshop over de gebruikte methodes en design thinking voor musea.

Over het project

'Augmenting Masterpieces' is een samenwerkingsproject tussen de Faculteit der Geesteswetenschappen van de UvA, het Rijksmuseum en bedrijven uit de creatieve industrie. Het project valt onder het Centre for Digital Humanities en maakt deel uit van het overkoepelende project Coding the Humanities. Doel van het project is bij te dragen aan het debat over de best practices van het gebruik van nieuwe technologieën in musea. Wetenschappelijk onderzoek, een interdisciplinaire onderzoeksbenadering en de creatieve praktijk komen dichter bij elkaar in dit project.

Johanna Barnbeck was het afgelopen jaar als embedded researcher verbonden aan het project. Zij volgde aan de UvA de onderzoeksmasters Artistic research en Cultural analysis. Het project is begeleid door Jan Hein Hoogstad (universitair docent Cultural Analysis, UvA) en Shailoh Phillips (voorheen Medialab Rijksmuseum).